快遞業(yè)越來越高科技

在快遞行業(yè)競爭越發(fā)激烈的今天，服務(wù)質(zhì)量成為了重要競爭要素之一。去年國家郵政局發(fā)布的報(bào)告指出，2019年快遞服務(wù)滿意度得分為77.3，同比提升1.4分，分值提升創(chuàng)三年新高。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為79.26%，同比提高0.29個(gè)百分點(diǎn)。快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之0.5，首次降到千萬級別，改善幅度達(dá)75%，居七年之首。

自動(dòng)化流水線超5000公里

除此之外，品牌快遞都加速建立物流園區(qū)以提供更好的快遞服務(wù)。2019年快遞業(yè)綜合利用各方資源，全國已建成快遞物流園區(qū)402個(gè)。分撥中心新建、改擴(kuò)建進(jìn)程加快，自動(dòng)化、半自動(dòng)化分揀設(shè)備占比穩(wěn)步提高，快遞業(yè)已累計(jì)建成自動(dòng)化流水線超過5000公里。隨著公鐵聯(lián)運(yùn)、高鐵快遞和航空的加入，快遞干線運(yùn)輸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

報(bào)告還指出，隨著無人機(jī)技術(shù)日漸成熟，場景應(yīng)用多元豐富，快遞行業(yè)也進(jìn)行了技術(shù)改革。無人機(jī)、場景運(yùn)用、北斗導(dǎo)航和區(qū)塊鏈的加速應(yīng)用，都使快遞行業(yè)邁向更高的臺(tái)階。

今年快遞量將超740億件

2019年，快遞發(fā)展趨勢指數(shù)高達(dá)83.2。報(bào)告預(yù)測，2020年快遞業(yè)務(wù)量將超740億件，同比增長18%。2020年快遞業(yè)務(wù)收入超過8690億元，同比增長16%。

目前來看，隨著快遞行業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場效應(yīng)也將增強(qiáng)，而這將帶來市場結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化?？爝f的龍頭企業(yè)將在市場效應(yīng)下不斷加強(qiáng)自身實(shí)力，加快新科技的融合與應(yīng)用，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?？爝f行業(yè)也將在城市市場幾近飽和的情況下轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場，普及、延展其業(yè)務(wù)。